CC sähköpostissa – Selvitys termeistä
Termi CC on tuttu monille, jotka ovat lähettäneet tai vastaanottaneet sähköpostiviestejä. Mutta mitä se oikeastaan tarkoittaa ja miten sitä käytetään asianmukaisesti sähköpostiviestinnässä?
1. CC:n merkitys
CC tulee sanoista ”carbon copy”, mikä suomeksi tarkoittaa jäljennöstä tai kopioita. Kun lisäät jonkun sähköpostiviestisi CC-kenttään, kyseinen henkilö saa kopion viestistäsi, mutta viesti ei ole suunnattu hänelle suoraan.
2. CC ja BCC ero
CC:n ja BCC:n (blind carbon copy) välillä on tärkeä ero. Kun lisäät henkilön CC-kenttään, saa hän nimensä näkyviin muiden vastaanottajien joukossa. Toisin sanoen hän tietää, että viesti ei ole suunnattu hänelle suoraan. Toisaalta BCC:ssä lisätty henkilö saa myös kopion viestistäsi, mutta muut vastaanottajat eivät näe, että hän on saanut viestin.
3. Milloin käyttää CC:tä?
CC-kenttää kannattaa käyttää silloin, kun haluat sisällyttää jonkun viestiin informaatioksi mutta et ole vaatimassa häneltä suoraa vastausta tai toimintaa. Esimerkiksi jos lähetät projektiryhmälle päivityksen, voit laittaa esimiehen CC-kenttään, jotta hän on tietoinen tilanteesta.
4. CC:n väärinkäyttö
On tärkeää välttää CC-kentän väärinkäyttöä. Liiallisella CC:llä saatetaan aiheuttaa turhaa sähköpostitulvaa, ja osaavat vastaanottajat saattavat pettyä, jos he saavat viestin, joka ei ole relevantti heille.
5. Yhteenveto
Yhteenvetona voidaan todeta, että CC on hyödyllinen työkalu sähköpostiviestinnässä, kun sitä käytetään oikein ja harkiten. Muista aina miettiä, onko CC:hen lisäämäsi henkilö todella tarpeellinen viestinkopiolle ja että viestisi pysyy selkeänä ja tehokkaana.